Pemkab Cianjur Luncurkan Layanan Darurat Terpadu “Call Center 112 Fast Respon”

CIANJUR [KC],- Pemerintah Kabupaten Cianjur dengan bangga meluncurkan secara resmi soft launching layanan Call Center 112 Fast Respon Cianjur, sebuah inovasi layanan darurat terpadu yang dirancang untuk memberikan respons cepat, tepat, dan terkoordinasi kepada masyarakat dalam menghadapi situasi darurat. Acara peluncuran digelar pada Kamis (2/10/2025) dan dihadiri langsung oleh Bupati Cianjur, dr. Wahyu Ferdian, bersama jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda).

Layanan Call Center 112 Fast Respon Cianjur merupakan sistem darurat terpadu yang menghubungkan berbagai instansi vital, mulai dari kepolisian, pemadam kebakaran, layanan medis dan ambulans, hingga penanggulangan bencana. Dengan satu nomor darurat yang mudah diingat, yaitu 112, masyarakat kini dapat memperoleh bantuan segera hanya dengan satu panggilan.

Bupati dr. Wahyu Ferdian dalam sambutannya menegaskan bahwa perubahan nama layanan menjadi Cianjur Fast Respon bukan sekadar simbol, melainkan bentuk nyata dari komitmen Pemerintah Kabupaten Cianjur dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, sigap, dan profesional.

“Kami ingin masyarakat Cianjur merasakan kecepatan dan kemudahan dalam mendapatkan bantuan saat menghadapi keadaan darurat. Nama Fast Respon kami pilih agar menjadi semangat kami dalam memberikan pertolongan secepat mungkin,” ujar Bupati Wahyu.

Layanan darurat 112 ini menjadi terobosan penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama di tengah meningkatnya tantangan penanganan kejadian darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, bencana alam, dan kondisi medis kritis.

Tahap soft launching ini menandai dimulainya masa uji coba operasional sistem yang akan terus dievaluasi untuk memastikan keandalan teknologi, kecepatan tanggapan petugas, serta efektivitas koordinasi lintas lembaga. Layanan Call Center 112 Fast Respon Cianjur siap melayani masyarakat selama 24 jam penuh setiap hari.

Melalui peluncuran ini, Pemerintah Kabupaten Cianjur berharap tercipta sinergi yang kuat antara aparat daerah, lembaga keamanan, serta masyarakat dalam membangun sistem penanganan darurat yang tangguh, efisien, dan terpercaya. [KC.03]***